Selamat sore para pembaca, pada postingan kali ini saya akan sedikit menjelaskan tentang pelayanan prima dan menganalisis film yang berjudul "Remember the titans" karena pada saat mata kuliah psikologi pelayanan dosen saya membahas tentang film ini .....ini merupakan film yang cukup menarik dan mengajarkan untuk tidak memandang ras seseorang, team work, dan kekeluargaan.
Sebelumnya apa itu pelayanan prima?
Pelayanan prima merupakan salah satu usaha yang dilakukan seorang pelayan untuk melayani pelanggan dengan sebaik-baiknya, sehingga dapat memberikan kepuasaan kepada pelanggan serta dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan, baik yang berupa produk barang atau jasa.
Selanjutnya saya akan ringkasan dari film di atas:
Film ini berlatar belakang di sekolah yang bernama T. C. William High School dan sebuah asrama. Pada film ini terdapat seorang coach berkulit hitam yang bernama Herman Boone yang berusaha untuk menyatukan anak-anak berkulit putih dan berkulit hitam dalam sebuah permainan Rugby. Sekolah T. C. Williams High School merupakan sekolah yang hanya di huni oleh siswa dan siswi berkuliat putih saja, sekolah ini juga merupakan sekolah pertama di virginia yang dapat menyatukan anak-anak berkulit putih dan hitam. untuk melakukan itu semua coach boone membawa mereka ke sebuah asrama dan disana mereka di latih untuk saling mernghargai perbedaan ras, kerja sama, dan rasa kekeluargaan yang tinggi, walaupun awalnya para siswa berkulit putih tidak mau berteman dengan siswa berkulit hitam lalu mereka sering bertengkar namun lama kelamaan mereka dapat bersatu dan berlatih sungguh-sungguh untuk pertandingan rugby yang pada akhirnya mereka dapat memenangkan lomba itu. Namun suatu hari saat mereka sedang merayakan kemenangan mereka, salah satu teman mereka hyang bernama Gerry Bertier terlibat kecelakaan mobil yang mengakibatkan dirinya lumpuh dan meninggal 10 tahun kemudian.
Lalu apa hubungannya film ini dengan layanan prima ?
Hubungannya adalah Para coach terutama coach boone dapat melatih para siswa dengan sabar walaupun kadang coach boone agak terpancing emosi tetapi dia tetap mau melatih mereka, coach boone pun dapat melakukan mereka secara adil tanpa pengecualian, Walaupun awalnya para siswa berkulit putih membenci dia tapi dia tetapmenganggap para siswa itu sama sehingga dia terus melatih para siswa dan dapat membuat para siswa menjadi juara rugby.
Sekian penjelasan saya tentang pelayanan prima dan hubungannya dengan film "remember the titans", kurang lebih nya mohon maaf ......terima kasih dan selamat membaca !
Tidak ada komentar:
Posting Komentar